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退换货流程商洽函客户建议[6篇]

退换货流程商洽函客户建议第1篇

尊敬的____公司：

我司已于近日完成产品入库并进入销售流程，现就退换货相关事宜与贵司商洽，以保证双方权益并保障交易顺利进行。

根据我司销售合同约定，贵司应在收到货物之日起7日内完成验货与确认，并在确认无误后向我司提交书面退换货申请。我司将在收到申请后2个工作日内安排人员与贵司对接，核实货物状况，并在确认符合退换条件后，依照合同条款办理相关手续。

为保证退换货流程高效、有序，我司建议贵司在申请退换货时，务必提供以下信息：

1.货物编号及数量；

2.货物状态（如完好、损坏、瑕疵等）；

3.退换货原因及凭证（如发票、质检报告等）；

4.退换货的具体地点及时间。

请贵司于本函发出后5个工作日内完成上述申请，并在申请中注明上述信息。我司将在收到申请后1个工作日内安排处理，并在确认后第一时间通知贵司。

如贵司在申请过程中遇到任何问题，欢迎随时与我司客服部门联系，____，邮箱：____。我司将全力配合，保证退换货流程顺利进行。

感谢贵司对我司的信任与支持，期待与贵司携手共进，共创双赢。

此致

敬礼

____公司

退换货流程商洽函客户建议第（2）篇

尊敬的客户公司名称：

背景与目的说明

我司高度重视客户体验与服务质量