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线下订单处理规范变动函通用5篇

线下订单处理规范变动函第（1）篇

尊敬的____：

我司特此就线下订单处理规范进行如下变动，以进一步优化订单处理流程，提高服务效率。现将具体变动事项通知

一、订单接收

1.订单接收时间：工作日9:0018:00。

2.订单接收方式：邮件、传真、在线订单系统。

3.订单接收邮箱：____。

4.订单接收传真：____。

二、订单审核

1.订单审核时间：自订单接收之日起2小时内完成。

2.审核内容包括：订单内容、客户信息、产品信息、价格、交货期等。

3.审核结果：通过审核的订单将进入生产流程，未通过审核的订单将退回客户并说明原因。

三、订单生产

1.生产周期：根据订单复杂程度，预计生产周期为510个工作日。

2.生产进度更新：生产过程中，我们将定期向客户反馈订单进度。

四、订单发货

1.发货方式：快递、物流运输。

2.发货时间：订单生产完成后，预计12个工作日内发货。

3.发货通知：发货后将通过邮件、短信等方式通知客户。

五、售后服务

1.售后服务____。

2.售后服务邮箱：____。

3.售后服务时间：工作日9:0018:00。

为保证订单处理顺利进行，请贵司予以关注并积极配合。如有任何疑问或建议，请及时与我们联系。

感谢贵