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物业水电工规章制度

一、总则

为规范物业水电工的日常工作行为，明确岗位职责，确保物业辖区内供水、供电系统及相关设施设备的安全、稳定、高效运行，保障业主及使用人的正常生活秩序，特制定本制度。本制度适用于本物业管理区域内所有水电维修及相关工作人员。全体人员须严格遵守国家相关法律法规及公司各项管理规定，以高度的责任心和专业的技能履行本职工作。

二、岗位职责

（一）日常巡检与维护

1.每日对辖区内公共区域的供水、供电设施设备进行常规巡检，包括但不限于配电箱、水泵房、消防栓、公共照明、上下水管道等。

2.定期对重要设备进行预防性维护保养，及时发现并处理潜在故障隐患，确保设备处于良好运行状态。

3.巡检过程中需认真做好记录，对发现的问题及时上报，并跟踪处理结果。

（二）故障维修与应急处理

1.接到报修信息后，应迅速响应，根据故障性质和紧急程度，按照规定时限到达现场进行处理。

2.严格按照操作规程进行维修作业，确保维修质量，努力缩短故障处理时间。

3.对于突发性停水、停电或重大设备故障，须立即启动应急预案，迅速采取有效措施，最大限度减少对业主生活的影响，并及时向主管领导汇报情况。

（三）设施设备管理

1.负责辖区内水电设施设备的台账管理，包括设备型号、安装日期、维修记录等信息的更新与存档。

2.协助相关部门对水电设施设备进行定期检测、校验和年检工作。

3.对公