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家居用品配送时效确认回复函5篇

家居用品配送时效确认回复函第（1）篇

尊敬的____：

您好！

感谢贵公司对我司家居用品的青睐与支持。针对贵公司提出的家居用品配送时效问题，我司高度重视，现就相关事宜予以回复

一、配送时效说明

1.我司承诺，在收到贵公司订单后，将在____小时内完成货物打包并安排配送。

2.根据贵公司所在地区，配送时效

省内订单：预计____天内送达；

省外订单：预计____天内送达。

二、配送流程

1.货物打包：在确认订单后，我司将立即进行货物打包，保证商品完好无损。

2.物流跟踪：货物发出后，我司将提供物流跟踪信息，方便贵公司实时知晓配送进度。

3.配送上门：货物送达后，我司配送人员将进行现场签收，保证货物安全到达贵公司。

三、售后服务

1.在配送过程中，如遇任何问题，请及时与我司联系，我们将竭诚为您解决。

2.贵公司如有退换货需求，请按照以下流程操作：

联系我司客服，说明退换货原因；

我司将安排退货或换货事宜；

贵公司将货物寄回我司，我司收到货物后，将尽快为您办理退款或换货。

为保证贵公司利益，我司将严格执行配送时效，竭诚为您提供优质服务。如有任何疑问，请随时与我司联系，我们将竭诚为您解答。

感谢贵公司对我司的支持与信任，期待与您携手共创美好未来！