(2026版)护士服务礼仪规范考核试题及答案.docxVIP

(2026版)护士服务礼仪规范考核试题及答案

2026版护士服务礼仪规范考核试题及答案，依据国家卫生健康委员会护理质量控制中心2026年正式实施的《护士服务礼仪规范》编制，题型包括单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、案例分析题及实操考核题，满分100分，考核时长120分钟，实操类题型占总分40%。

单项选择题：每题2分，共30分，每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分。

1.2026版《护士服务礼仪规范》将护士与患者沟通的核心准则明确为？

A.严格执行医嘱流程

B.以患者需求为中心

C.提升科室护理效率

D.完成护理考核指标

答案：B

解析：2026版规范相较于2021版，将“以患者为中心”从通用原则升级为沟通与服务的核心准则，新增了患者需求分层评估的要求，要求护士在服务前需通过开放式提问、观察非语言信号等方式明确患者的生理、心理及社会需求，而非仅按照标准化流程开展护理工作。

2.护士在使用移动护理终端为患者进行线上健康宣教时，以下符合2026版线上护理礼仪规范的操作是？

A.使用科室统一的卡通头像作为终端头像

B.边进行宣教边回复私人微信消息

C.采用语速较快的口语化语言进行宣教

D.宣教结束后主动询问患者是否有疑问

答案：D

解析：2026版规范新增线上护理场景礼仪要求，明确线上沟通需使用佩戴规范工牌、身着工作服的正面免冠照片作为身份标识（A选项