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2026事业单位工勤技能-云南-云南地质勘查员二级（技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、客房报损的布草标准是：

A.轻微磨损

B.有破洞、污迹无法洗净或泛黄严重

C.价格较贵

D.全新未使用

2、发现客房内客人手机遗忘在床头柜上，正确的做法是：

A.拿走藏起来

B.立即上报并登记保管

C.放在地上不管

D.直接丢进垃圾桶

3、客房清扫时，发现房间空调温度设置异常，应：

A.自行调节后离开

B.忽略不计

C.调节至标准温度并告知客人

D.关闭空调不处理

4、以下关于垃圾袋更换的说法，正确的是：

A.垃圾未满可不用更换

B.应每日更换或当垃圾满三分之二时更换

C.一周更换一次即可

D.有异味才更换

5、客房工作车的摆放规范是：

A.停在客房走廊任意位置

B.斜停在房门口，不阻挡通道

C.完全挡住房门

D.放在楼梯口

6、客房内请勿打扰牌亮起时，服务员应：

A.强行敲门进入

B.记录房号稍后再次询问

C.直接进去打扫

D.报告上级但不记录

7、床单更换频率标准为：

A.每位客人入住必须更换

B.客人要求才更换

C.每周更换一次

D.有污渍才更换

8、客房消毒常用的消毒剂浓度配比是：

A.越浓越好

B.按产品说明书比例配制

C.随意稀释

D.清水即可

9、VIP房间整理的特殊