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家电产品安全质量问题确认函6篇范本

家电产品安全质量问题确认函第1篇

致：□□□家电科技有限公司（以实际公司全称为准）

发函方：□□□智能装备制造有限公司

函件编号：AFQA2023017

日期：____

关于2023年Q3批次智能冰箱存在结构缺陷及电气安全问题的确认函

鉴于贵司2023年7月20日交付的智能冰箱（型号：SFR88HQA3）在贵我双方共同参与的第三方检测中，出现以下经双方确认的严重质量问题：

一、核心问题清单及依据

1.结构缺陷（依据GB4706.12005第5.8.4条）

门的铰链连接处存在0.3mm以上间隙（实测数据见附件1）

门封条接缝处未达IP55防护等级（检测报告编号：XY

2.电气安全问题（依据GB4706.12005第12.5条）

电源线绝缘层在20000次弯折测试后破损率达17%

内部电路板存在接地不良隐患（电路图批注位置详见附件2）

二、整改要求

1.质量补救措施：

所有问题批次产品（共5,238台）须在收到本函后15个工作日内完成返工更换

提供经我们签章的《质量管控承诺书》（模板见附件3）

2.过程监管：

设立每日17:00对接机制（联系人：张明，+XXXXXXXX）

每周三17:00前提交返工进度报告（含检测合格证书