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2026事业单位工勤技能-湖南-湖南假肢制作装配工二级（技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、河南省政务服务一网通办的核心载体是：

A.微信公众号

B.豫事办平台

C.政府内部办公系统

D.企业信用信息公示系统

2、政务服务中最多跑一次改革的核心要求是：

A.所有事项必须网上办理

B.群众办事最多只需要到窗口跑一次

C.取消所有线下窗口

D.减少所有审批环节

3、以下关于政务信息化的说法，错误的是：

A.政务信息化有助于提升办事效率

B.政务信息化可以完全替代人工服务

C.信息化系统可提高数据共享水平

D.政务信息化有利于优化营商环境

4、政务服务大厅工作人员接待群众咨询时，下列行为符合要求的是：

A.对不熟悉的事项直接让办事人离开

B.耐心倾听并准确解答或引导

C.让群众自己看办事指南

D.让其他群众代为回答

5、政务服务好差评制度的评价对象不包括：

A.政务服务机构

B.政务服务大厅

C.政务服务事项

D.政务服务评价体系本身

6、政务服务中心窗口设置应遵循的原则是：

A.按部门职能分设窗口

B.综合受理、分类审批、统一出件

C.只设置综合性窗口

D.按业务难易程度设窗

7、以下关于档案管理的要求，正确的是：

A.档案可随意借出单位

B.涉密档案应按保密规定管理

C.档案无需