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数据泄露处理答复函6篇范本

数据泄露处理答复函篇1

尊敬的合作伙伴：

根据贵司2023年8月15日提交的《数据安全异常报告》，我司信息安全管理部已完成全链条调查，现就事件处理进展及后续措施函告

一、事件概述

经技术团队溯源排查，贵司于2023年7月25日通过API接口提交的数据请求中，存在未加密传输的敏感字段（包括客户证件号码号、银行账户信息等），导致核心服务器在2023年8月7日00:1503:22时段发生异常数据流，最终造成以下资产受影响：

1.=客户基础信息数据库（共12,389条记录）=

2.=供应链系统API密钥=

3.=2023年第二季度财务流水（共587份）=

二、应急响应措施

（一）技术补救

1.已由网络安全公司360Netlab实施虚拟补丁（版本V3.2.1），修复中间件组件的未授权访问漏洞（CVE20235）

2.对受影响服务器进行全盘内存分析，确认数据泄露范围为7月25日至8月7日期间写入的18,762条记录

3.启用区块链存证系统（HashChainV6.8.1），完成完整操作日志的不可篡改存档（存证哈希值：abc123def456）

（二）法律程序

1.已向上海市网信办提交《网络安全事件调查报告（编号：沪信网报〔2023〕0789）》

2.