纷享销客AgenticCRMAI产品白皮书
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懂业务·能工作·会进化
Thinks,Acts,Learns
2026年7月
3.0
AgenticCRM
1.0
2.0
协同型CRM
连接型CRM
AI驱动的智能型CRM,具备自主决策与
以销售流程为核心,聚焦客户信息
打破企业协同边界,实现上下游生
行动能力,通过交互、数据、能力、可
记录与销售自动化,帮助企业数字
态互联互通,整合内外部数据与流
信四层落地,实现智能化客户运营
化管理客户资源,提升销售团队效
程,构建以客户为中心的全渠道协
率
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