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物业档案资料管理办法

第一章总则

第一条为规范物业服务全流程档案管理，保障物业服务活动合规开展，保护业主、物业服务企业合法权益，根据《中华人民共和国档案法》《物业管理条例》《物业承接查验办法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规及行业规范，结合实际物业服务运作需求制定本办法。

第二条本办法适用于本物业服务企业承接的所有住宅、商业、办公、产业园等各类物业服务项目的档案收集、整理、归档、存储、利用、鉴定、销毁全流程管理，所有参与物业服务的部门、人员均需遵守本办法。

第三条物业档案管理遵循“统一领导、分级负责、分类管控、真实完整、安全保密、便捷利用”的原则，执行纸质档案与电子档案双套归