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安徽高速集团笔试面试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在高速公路运营管理中，以下哪项不属于路政部门的职责范围？

A.维护高速公路交通秩序

B.处理交通事故

C.进行超限超载治理

D.负责高速公路收费管理

2.“人无完人，金无足赤”这句话在团队管理中启示我们应采取的工作态度是：

A.对所有成员提出相同要求

B.容忍成员的某些小缺点

C.寻求完美无缺的成员

D.对有缺点的成员进行淘汰

3.资料分析题：假设某高速公路去年全年通行车辆为5000万辆次，其中货车占40%，客车占60%。今年预计通行车辆比去年增长10%，但货车比例下降到35%，客车比例上升到65%。预计今年货车通行车辆约为：

A.2000万辆次

B.2100万辆次

C.2200万辆次

D.2300万辆次

4.在处理与司乘人员的服务投诉时，以下哪种做法最不恰当？

A.耐心倾听，了解情况

B.做出主观臆断，立即辩解

C.及时记录，按规定处理

D.服务结束后进行回访

5.“凡事预则立，不预则废”这句话强调了：

A.机遇的重要性

B.效率的重要性