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旅游合作伙伴服务支持协议签署函(6篇)

旅游合作伙伴服务支持协议签署函第1篇

尊敬的永恒假期旅行社有限公司：

经双方友好协商，现就《旅游合作伙伴服务支持协议》签署事宜确认

一、合作基础与范围

1.1本协议适用双方于2023年5月15日签署的《旅游产品联合开发备忘录》，明确约定服务支持包括：

合作社员专属预订通道（响应时效≤2小时）

旺季（每年68月及春节）每千瓦时公寓энергии联合采购优惠（价格基准为LME铜价+15%）

疫情防控期间双方共担30%的旅行保险成本

二、服务支持细则

2.1系统对接：自2023年9月30日起30个工作日内，贵司需开通我方专属API端口（含实时库存同步功能，接口文档见附件3）。

2.2客服支援：我方将派驻3名认证导游（资质证书附后）至贵司位于北京市朝阳区光华路8号总部大楼二层的合作办公区，服务时间为每日09:0018:00。

2.3质量管控：每季度需提供客户满意度调查报告，标准参照ISO9001:2015顾客满意度管理体系，未达标项目按合同第七章扣减35%服务费。

三、协议生效与终止

3.1协议有效期自签署之日起至2025年12月31日，期满前60日双方需启动续签谈判。

3.2不可抗力条款：如遭遇不可抗力事件（具体指：±15%的旅游从业