2026年物流企业质量管理与认证模拟试题
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
单项选择题(共20题,每题1分,共20分)
1.根据ISO9000:2015,质量的定义是()。
A.产品符合技术规范的程度
B.一组固有特性满足要求的程度
C.企业达到行业领先水平的能力
D.客户对服务的满意程度
2.ISO9001:2015标准中,与“风险和机遇”直接相关的条款是()。
A.4.2(理解相关方需求和期望)
B.6.1(应对风险和机遇的措施)
C.7.1.6(组织的知识)
D.8.5.1
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