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2027中国中化校园招聘笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，遂要求超市退货。超市拒绝退货，并威胁要报复张某。张某应如何维护自身权益？()

A、向公安机关报案，要求公安机关处罚超市

B、向消费者协会投诉，请求调解纠纷

C、直接起诉超市，要求法院判决退货并赔偿损失

D、向媒体曝光超市，利用舆论压力迫使超市退货

答案：B

解析：消费者权益保护法规定，消费者与经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。B项正确，张某要求超市退货遭到拒绝后，可以向消费者协会投诉，请求调解纠纷。A项错误，公安机关主要负责治安管理，对经营者的违法行为可以进行行政处罚，但并非消费者权益纠纷的首选解决途径。C项错误，虽然可以直接起诉，但调解通常更高效且成本更低。D项错误，虽然媒体曝光可以施压，但并非法律规定的正式途径，且可能引发不必要的舆论纠纷。故选B。

2．李某在公园散步时，发现一老人摔倒在地，立即上前搀扶。老人苏醒后声称李某推倒他，并要求李某赔偿医药费。李某是否有义务承担赔偿责任？()

A、有义务，因为李某搀扶老人时可能造成伤害

B、无义务，因为李某没有故意推倒老人

C、需要等待调查结果，再决定是否赔偿

D、可以协商解决，若协商不