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旅游粉丝经济中私域社群分层运营试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.旅游私域社群分层的核心依据是？

A.消费金额B.互动频率C.需求匹配度D.地域分布

2.旅游私域“潜在意向层”用户的主要目标是？

A.复购B.促转化C.建立认知D.维护关系

3.旅游私域“高价值忠诚层”的特征是？

A.首次咨询未下单B.半年复购≥2次C.仅转发1次链接D.3个月无互动

4.研学需求层用户优先推送？

A.低价跟团B.亲子研学攻略C.老年康养D.高端定制

5.旅游私域分层第一步是？

A.制定分层标准B.推送专属内容C.建社群D.发起互动

6.精准识别用户需求的方式是？

A.问卷调查B.朋友圈点赞C.随机聊天D.发红包

7.沉睡用户（3个月无互动）的运营策略是？

A.直接踢群B.大额券C.个性化唤醒D.频繁@

8.分层运营最终目标是？

A.涨粉B.降成本C.提高转化复购D.增活跃度

9.老年康养层应避免？

A.专属客服B.文字过多C.便捷报名D.养生知识

10.复购潜力层转化重点是？

A.新线路推荐B.老客折扣C.进核心群D.以上都是

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.旅游私域分层常见维度？

A.需求类型B.消费能力C.互动行为D.生命周期

2.高价值忠诚层运营动作？

A.专属定制B.新品体验C.老客返现D.通用优惠

3.分层运营优势？

A.精准触达B.提升体验C.降获客成本D.