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电梯更新改造业主满意度问卷

一、基本信息填写

请您根据实际情况填写以下内容，所有信息仅用于本次电梯更新改造项目满意度统计分析，严格保密不会对外泄露：

1.您所在的楼栋：□1栋□2栋□3栋□4栋□5栋□6栋□其他______（请注明）

2.您所居住的单元：□1单元□2单元□3单元□4单元□其他______（请注明）

3.您的使用该梯频率：□每天多次使用（日均5次及以上）□每天使用1-4次□每周使用3-6次□每月使用1-2次□几乎不使用

4.您的身份类型：□产权人□承租人□其他______（请注明）

5.您的年龄阶段：□18岁及以下□19-35岁□36-59岁□60-79岁□80岁及以上

6.您是否属于特殊需求群体：□是（行动不便/孕妇/需要推送轮椅/儿童独居等）□否

二、项目前期工作满意度评价（满分10分，请您在对应分数栏打√，1分=非常不满意，10分=非常满意）

本次评价维度包含更新改造前公示告知、业主意见征集、资金方案公示、施工单位遴选公示四个模块，请您根据实际体验打分：

评价维度

评价内容

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

公示告知充分性

改造前是否通过单元群、公告栏、上门告知等多种渠道公示项目背景、必要性、改造范围、工期安排？

意见征集规范性

改造前是否针对原电梯存在的问题、改造需求、选型标准征集全体业主意见？是否