护理核心质量考核评价标准.pptVIP

;检验评价目标;认真领悟考评方法及标准;检验中重点要求文档;正确认识护理质量评价标准;依据收住患者特点、护理等级百分比、床位使用率,合理配置人力资源;检验方法:

查护理部及人事科、临床科室相关资料。

;考评关键点解读;;依据分级护理标准和要求,实施护理办法,有护理质量评价标准;优质护理服务与整体护理有学习、有培训,知晓率高;5.对优质护理服务目标和内涵，相关管理人员知晓率≥80%，护士知晓率100%。

——抽查管理人员、护士回答

6.在病房内开展优质护理服务

——现场查看病房是否按照开展优质护理实施方案在开展相

应工作统计

7.实施优质护理服务中对存在问题与缺点改进办法，表达有连续改进过程。

——制订有考评标准，并开展考评活动，有考评统计

8.患者与医护人员满意度显著提升

——查看满意度调查表及统计资料，有数据图表

检验方法：

查护理部、临床科室，走访病人

;以病人为中心，强化基础护理，全方面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。

主要包含:满足病人基本生活需要，确保病人安全，保持病人躯体舒适，帮助平衡病人心理，取得病人家庭和社会协调和支持，用优质护理质量来提升病人与社会满意度。

;优质护理办法;有保障惯用仪器、设备和抢救物品使用制度与流程;手术室执行《手术安全核查》制度,有患