2026年门店社群团购活动组织管理办法.docx

2026年门店社群团购活动组织管理办法

目录

1.总则

2.职责划分

3.具体管理内容

3.1活动前期筹备管理

3.2社群日常运营执行管理

3.3履约交付与售后闭环管理

3.4活动复盘与数据沉淀管理

4.违规约束与处理

5.申诉机制

6.附则

7.附件

1.总则

1.1制定目的

为规范2026年全公司线下门店私域社群团购类活动的组织流程，明确各环节操作标准，防范运营风险、合规风险与用户投诉风险，在保障参与用户合法权益的前提下，提升门店到店客流、复购率与单店营收，特制定本管理办法。本办法所有条款均符合《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国社会保险法》《中华人民共和