电玩城突发疾病应急预案.docx

电玩城突发疾病应急预案

一、总则

1.1编制目的

为规范本电玩城突发疾病事件的应急处置流程，提升突发疾病应急反应速度和处置能力，最大程度降低突发疾病对顾客、员工生命健康造成的危害，防范群体性公共卫生事件扩大扩散，保障门店正常经营秩序，特制定本预案。本电玩城属于人员密集型室内娱乐场所，顾客停留时间普遍较长，行业统计数据显示，约62%的顾客单次游玩时间超过2小时，18%的顾客选择通宵游玩，顾客游玩过程中情绪波动较大，中大奖兴奋、竞技对局紧张、输局情绪低落等情况较为常见，加上部分顾客本身存在基础疾病，诱发心脑血管疾病等急性病症的风险远高于普通公共场所，同时顾客边游玩边进食的比例超过40%，噎呛、群体