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厂区网络系统瘫痪调度预案

本预案适用于大中型生产厂区范围内，承载生产控制网、能源管控网、安防监控网、物流业务网、办公业务网的所有网络设备、通信链路、核心服务集群发生全范围或区域性瘫痪事件的应急调度与处置，旨在快速定位故障、恢复网络连通、保障生产安全、降低事件损失，所有流程及要求如下：

一、故障分级标准

结合厂区网络业务影响范围、中断时长，将网络瘫痪事件分为三个等级，分级标准数据如下：

1.一级瘫痪（特别重大）：满足任意一项即判定为一级瘫痪：核心层双核心设备全部宕机、主备骨干链路全部中断，导致全厂3个及以上生产车间生产控制网全中断；全厂80%以上区域网络全中断，覆盖所有业务系统；预计中断时长超过60分钟，无法快速恢复。

2.二级瘫痪（重大）：满足任意一项即判定为二级瘫痪：单个汇聚层节点全故障、单区域主备链路中断，导致1-2个生产车间全区域断网；全厂范围内单一业务网（如安防监控网、办公业务网）全中断，影响范围覆盖厂区30%-80%区域；预计中断时长超过30分钟。

3.三级瘫痪（一般）：单个接入层节点故障、单个工段/单个办公楼局部断网，影响范围小于厂区30%区域，预计中断时长小于30分钟，仅影响局部非核心业务。

二、应急调度组织架构与职责分工

（一）应急调度指挥部

总指挥：厂区分管信息化与生产运营的副总经理，职责：全面负责网络瘫痪事件的应急调度指挥，批准一级、二级响应的启动与终止，