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消费者权益保护法“知假买假”认定及案例

一、“知假买假”的概念界定与制度溯源

（一）“知假买假”的核心内涵

知假买假指的是行为人在明确知晓商品或服务存在虚假宣传、质量不符合国家强制标准、假冒他人品牌等违法情形的前提下，仍然主动购买相关商品或接受相关服务，随后依据消费者权益保护领域的惩罚性赔偿规则向经营者主张赔偿的行为。从行为目的和主体特征来看，知假买假主要分为两类：一类是普通消费者偶然知晓商品存在问题，出于维护自身权益或监督市场的目的购买，购买频次低、购买数量符合正常生活需求；另一类是职业牟利性打假人，以获取惩罚性赔偿为固定牟利手段，长期、反复、大量购买问题商品，甚至形成了专业化的索赔团队，以索赔所得作为主要收入来源。两类行为的性质、社会影响存在明显差异，在司法认定中也适用不同的裁判标准。

（二）我国“知假买假”相关规则的立法演进

我国针对知假买假的规则设计始终围绕消费者权益保护和市场秩序维护的双重目标动态调整。1993年首部《消费者权益保护法》出台时，首次确立了惩罚性赔偿制度，规定经营者存在欺诈行为的应当“退一赔一”，这一规则出台后就引发了知假买假能否适用惩罚性赔偿的争议，早期各地法院裁判标准差异较大。2013年《消费者权益保护法》修订，将惩罚性赔偿标准提高到“退一赔三”，同年最高人民法院发布《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》，明确“因食品、药品质量问题发生纠纷，