优质护理服务拓展三年发展规划（2026—2028年）.docx

优质护理服务拓展三年发展规划（2026—2028年）

一、发展基础与现状研判

（一）现有工作基础

截至2025年末，我院优质护理服务覆盖率已达100%，责任制整体护理落实率92.3%，护理人员总数1247人，其中本科及以上学历占比71.2%，中级及以上职称占比38.7%，省级专科护士32人，市级专科护士68人。2025年全院住院患者护理满意度94.6分，不良事件上报率4.2‰，其中Ⅲ级及以上不良事件占比8.7%，压疮发生率0.12‰，跌倒发生率0.21‰，各项核心质量指标处于本市三级医院中等偏上水平。已建成卒中、肿瘤、产科3个市级护理重点专科，开通“互联网+护理”上门服务项目12项，年服务量1