天津文员班面试题及答案.docxVIP

天津文员班面试题及答案

一、单项选择题（共20分）

1.文员在接听电话时，标准的第一句话应该是（）。

A.喂，找谁？

B.你好，这里是XX公司。

C.喂，我是文员。

D.请讲，什么事？

答案：B

2.在Excel表格中，用于快速复制选定单元格内容的快捷键是（）。

A.Ctrl+C

B.Ctrl+V

C.Ctrl+X

D.Ctrl+Z

答案：A

3.文员在整理档案时，为了方便查找，通常采用的分类方法是（）。

A.随意堆放

B.按时间顺序

C.按文件类型或部门分类

D.按文件大小分类

答案：C

4.接待外来访客时，如果老板正在开会，正确的做法是（）。

A.直接把访客带到老板办公室门口

B.询问访客姓名和来意，并通知相关人员

C.告诉访客老板不在，让他下次再来

D.自己先去忙自己的事，让访客自己找

答案：B

5.关于办公室保密制度，下列说法正确的是（）。

A.可以将公司未公开的财务数据发给朋友

B.不经允许不得将公司文件带出办公区域

C.可以在公共场合谈论公司的业务细节

D.老板不在时可以随意翻看其他部门的文件

答案：B

6.打印机出现卡纸故障时，文员应首先（）