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银行业信息技术部运维员系统日常维护手册（执行版）

第1章系统日常巡检

1.1服务器硬件巡检

日常巡检中，服务器硬件的状态监控是重中之重。应每小时通过监控平台查看核心交易服务器的CPU使用率、内存占用率及磁盘I/O情况。若某台承载实时计息系统的服务器CPU使用率持续超过85%，需立即切换至冗余机架，同时记录波动曲线以分析是否因算法变更导致负载激增。经验数据显示，内存泄漏往往在碎片率超过60%时才显现明显症状，此时通过top命令观察进程状态往往能发现异常。

电源状态检查必须细致入微。UPS后备时间不足5分钟时，必须检查市电供电电压是否在198V-242V正常范围内。建议在每月一次的满载测试中，同时验证PDU跳闸开关能否正常复位。笔者曾处理过一起因PDU接线端子氧化导致跳闸的故障，当时负载率仅为28%，可见定期紧固接头的必要性。

1.2网络设备巡检

网络设备巡检需采用分层验证法。核心交换机ZXR10-10C需重点检查万兆端口流量均衡度，若某端口流量持续低于平均值的15%，可能存在链路协商异常。建议每季度使用pingplotter工具模拟交易报文传输，实测RTT值应控制在3μs内，超过5μs时必须分析是链路抖动还是DNS解析延迟所致。

路由器OSPF邻居状态检查要结合拓扑图进行。当发现SR6301系列路由器某条宣告的AS-PATH长度超过32跳时，需警惕存在路由环路隐患。建议在