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2026年项目利益相关者沟通专项训练题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.在项目初期识别利益相关者的方法中，适用于识别层级结构清晰、信息流动相对正式的组织内部利益相关者的方法是？

A.问卷调查

B.利益相关者登记册

C.访谈关键人员

D.阅读组织结构图

2.利益相关者分析工具“权力/利益方格”（Power/InterestGrid）主要用于？

A.详细分析利益相关者的个人性格特征

B.评估利益相关者对项目的影响力及其对项目的关心程度

C.确定利益相关者所属的组织部门

D.排序利益相关者的重要性等级

3.某利益相关者对项目有很高的权力，但对项目结果只有一般的兴趣。针对这类利益相关者，项目团队应采取的主要策略是？

A.优先满足其需求，防止其干预项目

B.定期提供项目进展信息，保持其知晓即可

C.仔细分析其权力来源，视情况采取应对措施

D.尽量避免与其沟通，减少潜在冲突

4.利益相关者参与度（EngagementLevel）从低到高通常不包括以下哪个层次？

A.指令（Direct）

B.协作（Collaborate）

C.知情（Inform）

D