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网店恶意退款怎么办常见问题解答-卖家维权FAQ速查

这一篇把卖家最常问的问题集中答一遍，方便遇到事时快速翻阅。问题覆盖仅退款不退货、空包假货、小额值不值得告、平台不支持怎么办、职业羊毛党、差评要挟、要不要请律师、胜诉后执行等八个方面。建议遇到具体情形时，先在这里找答案，再结合专门篇目深入。

一、买家仅退款成功又不退货，我能告他吗

能。买家无正当理由取得退款又不退货，构成不当得利，可以依法起诉要求返还货款及利息；如果能证明他明知没有正当理由仍申请，还可以进一步要求赔偿损失。这是恶意退款纠纷里最典型的可诉情形。

二、退回来的是空包或假货，怎么办

第一步全程录像开箱，保留重量对比和快递证明；可疑退件