全国卷烟商业企业服务营销研讨会——供应商管理小组讨论.pptxVIP

烟草行业高端研讨会全国卷烟商业企业服务营销研讨会供应商管理小组讨论成果汇报

Contents汇报目录全国卷烟商业企业服务营销研讨会供应商管理小组讨论01时代命题从传统销售向现代营销的跨越02核心引擎工商协同与供应链深度整合03价值重塑以品牌为纽带的全链路服务04组织进化打造现代化营销铁军

CHAPTER01时代命题：从传统销售向现代营销的跨越认识差距明确责任找准路径

历史演进中国烟草流通的历史演进中国烟草流通正经历从统购包销到产品推销，再到现代营销的深刻变革，核心是从行政化思维向市场化、服务化思维的全面跨越。01短缺经济时期·统购包销以生产为中心，依赖行政指令分配货源，忽视市场真实需求与消费者体验02市场经济初级阶段·产品推销开始关注渠道建设与销量指标，但营销手段单一，缺乏深度的客户关系管理03现代营销转型期·服务营销确立以顾客为导向的核心理念，强调供应链整合、数据驱动与全生命周期服务

Benchmarking对标国际：营销理念的差距与跨国烟草公司相比，我们的差距不在硬件，而在软件。核心在于是否真正树立了以顾客为导向的现代营销理念，并将其贯穿于供应链的每一个环节。BENCHMARK顾客导向理念将以顾客为导向作为核心理念，渗透至战略、策略及员工行动，适应全球多元市场环境。英美烟草CURRENTSTATE行政化思维惯性习惯行政化思维，依赖体制与行政手段（如货源分配、