通信企业网络维护规范.docx

通信企业网络维护规范

一、总则

(一)目的：依据《中华人民共和国电信条例》《通信行业网络安全管理办法》及企业年度网络运维目标，针对网络故障频发、运维效率低下、安全风险管控不足等问题，旨在规范网络运维流程，提升服务质量，保障网络安全稳定运行，降低运营成本。

1、统一运维标准，减少人为错误；

2、强化安全防护，防范网络攻击；

3、优化资源分配，提高故障响应速度。

(二)适用范围：适用于公司网络部、技术部、安全部及相关外包运维团队，涵盖网络设备维护、线路巡检、故障处理、安全监控等业务，正式员工及授权外包人员必须严格遵守，特殊情况需部门负责人审批。

1、网络设备运维由网络部负责，技术部配合；

2、安全