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厨电营销中心导购员专业培训讲座

厨电营销中心

本次培训目的：

提升业绩，增强竞争力

跟思路，用心感悟

培训要求：

积极发言，全心投入

定时休息，不要随便进出走动

排除干扰，关闭你的通讯工具

你今天所有的收获都是你昨天的努力！

第一讲与顾客面对面的推销

一、什么是导购

导购：是指在零售终端通过现场服务引导顾客购买，促进产品销售的工作。

导购工作是完成整个销售工作的重要环节，是实现商品与货币交换的过程，马克思形象的把

这一过程称之为“商品危险的一跳”！导购员正是实现这关键一跳的关键人物。让顾客从衣兜里

掏出钱来购买公司的产品是一个艰难的过程，导购员务必有充足的理由让顾客愿意购买产品，

并让顾客感到他所购买的产品是物超所值的。要作到这一点务必全面、耐心的讲解所售产品功

能，并让顾客明白这种功能正是他需要的。作到这一点需要导购员在促销过程中运用大量的促

销手段与促销技巧。