(2026年)提高患者对护理服务的满意度品管圈汇报书模板.docx

(2026年)提高患者对护理服务的满意度品管圈汇报书模板

本圈于2026年1月至6月开展“提高患者对护理服务满意度”品管圈活动，旨在通过圈员协作、循证实践与持续改进，系统性提升临床护理服务质量，增强患者就医体验感与获得感。

一、圈概况

（一）圈基本信息

圈名：暖心圈；圈徽：以暖粉色爱心为核心载体，内部嵌入医护人员与患者紧握的双手，外围环绕橄榄枝元素，象征护患同心、健康和谐，整体色调贴合“人文护理”的服务理念；成立时间：2026年1月1日；活动周期：2026年1月1日-6月30日；活动主题：提高患者对护理服务满意度。

（二）圈员组成与分工

本次品管圈由7名成员组成，涵盖护理管理、临床护理、质量控