原创力文档2026年数字化转型企业战略规划培训模拟试卷
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题（请将正确选项字母填入括号内）
1.在数字化转型战略规划中，进行外部环境分析时，PESTEL模型主要帮助企业识别哪些宏观层面的影响因素？
A.竞争对手的策略与能力
B.公司内部资源与核心能力
C.政治法律、经济、社会文化、技术、环境、法律等方面的因素
D.供应商与客户关系管理
2.预测到2026年，人工智能在企业运营中的应用可能更加深化，以下哪种场景最不可能是AI深化应用的表现？
A.自动化客户服务
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