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论“计价+积分”双轨制下建行沈阳飞龙支行营业部员工绩效优化路径

一、引言

1.1研究背景

在全球经济一体化与金融市场开放程度持续加深的大环境下，我国经济正处于转型升级的关键阶段，经济结构不断调整，增速也从高速增长逐渐转变为中高速增长。在这样的经济形势下，金融行业面临着前所未有的挑战与机遇。利率市场化进程的加速，使得商业银行传统的存贷利差盈利空间受到挤压，金融脱媒现象日益凸显，客户的金融需求更加多元化和个性化，对银行的服务质量和创新能力提出了更高要求。同时，互联网金融的迅猛发展，以其便捷、高效的服务模式，吸引了大量客户，进一步加剧了金融市场的竞争。

中国建设银行作为我国大型国有商业银行之一，在金融体系中占据着重要地位。为适应不断变化的市场环境，实现可持续发展，建行积极推进战略转型，从传统的以存贷业务为主向多元化金融服务转型，大力发展中间业务、零售业务和金融科技，致力于提升客户体验和市场竞争力。在这一战略转型过程中，员工的绩效表现直接关系到银行战略目标的实现。有效的绩效管理体系能够激发员工的工作积极性和创造力，引导员工的行为与银行战略方向保持一致，从而推动银行各项业务的发展。然而，传统的绩效考核方式往往过于注重业务指标的完成情况，忽视了员工的综合素质和长期发展，难以适应建行战略转型的需求。因此，探索一种更加科学、合理的员工绩效考核模式，成为建行沈阳飞龙支行营业部面临的重要课题。

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