特殊患者绿色通道服务规范.docx

特殊患者绿色通道服务规范

第一章总则

1.1制定目的

为进一步优化医疗服务流程，保障急危重症、特殊群体患者获得及时、高效、安全的医疗救治服务，减少非必要等待环节，降低特殊患者救治延误风险，提升医疗机构应急救治能力与人文服务水平，结合我国《医疗机构管理条例》《急诊医学科建设与管理指南》《突发事件应对法》及各类疾病诊疗规范相关要求，制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于全国各级各类医疗机构（含综合医院、专科医院、基层医疗卫生机构、急救中心/站）的绿色通道服务管理，面向所有符合准入标准的特殊患者，涵盖院前急救、院内接诊、检查、救治、缴费、转诊全流程环节。

1.3基本原则

1.3.1生命