第一章-物流经理岗位职责及认知.pptVIP

第一节物流经理在组织中的位置一、物流管理的特色:(一)物流管理目标隶属于营销目标1.物流部门的服务对象归根结底是营销部门，物流管理的两大基本目标是降低成本和提高服务水平，都是围绕着营销部门展开的。2.物流部门的年度预算是根据营销预算来制定，管理所涉及的人、财、物，无论是各费用预算还是人力资源安排或设备投入，都以年度销售收入为基本数据，再结合其他因素进行修正而来。3.物流部门制定的各项策略均需围绕营销策略进行。物流管理的关注点首先应该是企业营销策略。(二)、物流管理专业化的趋势明显(三)对物流管理人员综合素质要求高(四)物流管理过程更注重过程控制和细节控制物流经理一不能眼高手低，二不要希望任何工作都能一蹴而就，应该耐得住寂寞细致工作，稳扎稳打。(五)物流管理的有效实施有赖于基础数据的收集:1.通过对工时、产能的统计，才可以掌握工作效率，从而合理分配各环节中人与设备的投入。2.通过监控单位时间订单的涌入量，可以对物流作业量进行预测，进而可以从容地安排各项工作进程。3.通过对各项误差率的统计分析，可以了解目前的服务水平，从而判断从哪方面入手进行改进。第一节物流经理在组织中的位置二、角色定位一般来讲,现代企业将物流管理工作分为作业层、管理层、决策层三个层面,如图1－1所示。管理金字塔权力金字塔决策层