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文旅岗导游服务全真模拟试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据《导游人员管理条例》，持证导游年审注册的有效期是（）。

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

2.旅行社组织旅游，要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动，否则不予办理旅游手续，该行为违反了（）。

A.《中华人民共和国旅游法》

B.《旅行社条例》

C.《导游人员管理条例》

D.《中国公民出国旅游管理办法》

3.导游员在带团过程中，遇到航班延误，正确的处理方式是（）。

A.要求游客向航空公司索赔，与己无关

B.立即通知旅行社，并做好安抚工作

C.向游客解释延误原因，并建议自行休息

D.强行要求游客按时集合，以免误机

4.下列关于导游证的描述，错误的是（）。

A.导游证是从事导游活动的法定证件

B.导游证实行年检注册制度

C.未取得导游证，不得从事导游活动

D.导游证在全国范围内有效，但年检必须在发证地

5.旅游者在旅游过程中遇到不可抗力事件，导致合同不能履行，旅行社应当（）。

A.免除责任，但需退还费用

B.继续履行合同

C.承担违约责任

D.扣除合同总额的20%作为违约金

6.导游员在讲解中运用“虚实结合”法，下列属于“虚”的是（）。

A.景点的地理位置

B.