工作分析期末考试复习资料(1).pdfVIP

1.工作分析：工作分析，又称职位分析、职务分析或岗位分析，是工作分析者在全面了解工作（职位）的

基础上，提取管理所必须的、有关工作方面的信息，并依据战略和组织运行的要求，用科学的手段和技术，

对某项特定的职位内容、人员要求和工作条件等相关工作信息进行收集、整理、分析、综合，并进行系统

分析的活动或过程。

-是岗位有关Why、What、How、Who的问题

-不是针对任职者个人的分析，而是针对岗位的分析，是事实不是判断

-以战略为导向，以组织为基础，并与流程相衔接

-是对职位信息加工的一系列工作程序、技术和方法

-往往从工作系统的投入、过程、产出和关联因素四个层面进行分析

2.工作分析要解决的问题核心技能什么

（1）

（2）工作分析在人力资源管理中的作用

促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义，实现工作用语的标准化。（规范化）

为改进工作方法积累必要的资料，为组织的变革，工作再设计提供依据（组织结构调整、工作设计）

为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。（规划）

确定员工录用与上岗的最低条件。（招聘）

为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。（绩效考核）

职位评价的前提，建立有效的职位薪酬体系。（薪酬管理）

确定工作要求，以建立适当的指导与培训内容。（培训）

确定工作之间的