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顾客档案与隐私信息保护管理细则

第一章总则

1.1目的与依据

为规范公司顾客档案及隐私信息的全生命周期管理，确保顾客信息的保密性、完整性、可用性，防范数据泄露、滥用及丢失风险，维护公司声誉及顾客合法权益，依据《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关行业法律法规，结合公司业务实际情况，特制定本管理细则。

1.2适用范围

本细则适用于公司各部门、各分支机构（以下统称“各部门”）以及所有代表公司处理顾客信息的员工、实习生、劳务派遣人员及第三方合作机构。凡涉及顾客档案建立、存储、查询、使用、共享、转让、公开披露及销毁等环节，均须严格