2026年企业质量管理与持续改进培训测试卷.docxVIP

2026年企业质量管理与持续改进培训测试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题1分，共20分）

1.质量管理发展的第三个阶段通常被称为？

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.精益管理阶段

2.提出“质量是制造出来的，不是检验出来的”观点的质量管理大师是？

A.朱兰

B.戴明

C.克劳士比

D.石川馨

3.ISO9001质量管理体系标准所遵循的八项质量管理原则中，强调组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求的是？

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.持续改进

4.质量管理体系运行的基本模式是？

A.PDCA

B.DMAIC

C.5W2H

D.鱼骨图

5.在质量管理工具中，用于识别数据分布形态、判断过程是否处于统计控制状态的是？

A.帕累托图

B.控制图

C.鱼骨图

D.直方图

6.“找出造成问题的根本原因，而不仅仅是处理表面现象”这一方法论的核心理念与下列哪位大师的思想密切相关？

A.戴明

B.朱兰

C.石川馨