2026年山东华宇工学院辅导员招聘考试参考题库及答案解析.docxVIP

2026年山东华宇工学院辅导员招聘考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签价格与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市以张某未提供购物小票为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为法律规定必须提供购物小票才能维权

B、张某有权要求超市退还多收的款项，即使未提供购物小票

C、超市必须提供商品价格明细才能拒绝退款

D、此事属于消费者个人纠纷，无需超市处理

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品时，有权要求经营者提供真实、全面的商品信息，包括价格、规格等。如果经营者未按规定提供信息，导致消费者权益受损，消费者有权要求退款或赔偿。题干中，超市未提供真实价格信息，导致张某多付款项，张某有权要求退款，无需提供购物小票。A项错误，法律规定消费者有权获得真实信息，而非必须提供购物小票才能维权。C项错误，超市未提供真实价格信息已违反规定，无需消费者提供额外证明。D项错误，此纠纷涉及消费者权益保护，超市有责任处理。故选B。

2．李某在公园散步时，突然被一树上的鸟屎弄脏衣服。李某要求公园管理处赔偿损失，但管理处认为公园是公共场所，无法预见此类意外。关于此事，下列说法正确的是()。

A、公园管理处无需赔偿，因为无法预见