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公共管理服务优化与创新实用指南.pdf

公共管理服务优化与创新实用指南.pdf

    公共管理服务优化与创新考试

    考试时长：120分钟满分：100分

    一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

    务改革实方案要点整合部门资源建立统一服务窗口优化业务流程减少审批环节引入信息化系统实现数据共享加强人员培训提升服务能力分养老服务流程再造方案优化申请流程简化材料提交建立智能评估系统精准匹配服务引入社区服务站提升服务便捷性加强动态监管确保服务

    1.在公共管理服务优化中，以下哪项不属于“服务型政府”

    的核心特征？

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