2026年用户需求（挖掘应用技巧）试题及答案.docxVIP

2026年用户需求（挖掘应用技巧）试题及答案

一、选择题（8题，每题3分，共24分）

1.在用户需求挖掘过程中，以下哪种方法不属于定性研究方法？

A.用户访谈

B.焦点小组讨论

C.卡方检验

D.用户观察

2.以下哪个不是用户需求挖掘的关键步骤？

A.需求收集

B.需求分析

C.需求优先级排序

D.需求设计

3.用户画像通常不包括以下哪项内容？

A.用户基本信息

B.用户行为特征

C.用户购买历史

D.用户设计偏好

4.在进行用户需求挖掘时，以下哪个工具最适合用于情感分析？

A.SPSS

B.Python

C.NVivo

D.MATLAB

5.以下哪个不是用户需求挖掘中常用的数据来源？

A.用户反馈

B.用户行为数据

C.市场调研报告

D.用户设计文档

6.在用户需求挖掘过程中，以下哪种方法不属于定量研究方法？

A.问卷调查

B.A/B测试

C.用户访谈

D.用户数据分析

7.用户需求挖掘的最终目的是什么？

A.收集用户数据

B.提升产品竞争力

C.理解用户需求

D.增加用户数量

8.在用户需求挖掘过程中，以下哪个环节不需要用户参与？

A.需求收集

B.需求分析

C.需求验证

D.需求设计

二、（一）多项选择题（5题，每题4分，共20分）

1.以下哪些属于用户需求挖掘的定性研究方法？

A.用户访谈