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2026年企业文化企业建设知识竞赛-金川集团质量知识竞赛历年参考题库含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、质量管理的基本概念由谁首先提出？他在1924年提出了控制图的概念，为统计质量控制奠定了基础。

A.戴明

B.朱兰

C.休哈特

D.克劳士比

2、ISO9000族标准的核心是什么？它规定了组织建立质量管理体系的要求。

A.提供产品合格证书

B.描述质量管理体系的基础和术语

C.规定审核质量管理体系的要求

D.给出质量管理体系业绩改进指南

3、PDCA循环中的C代表什么？它是质量改进的重要工具。

A.策划

B.执行

C.检查

D.处置

4、全面质量管理的英文缩写是什么？它强调整体性和全员参与。

A.TQC

B.TQM

C.TQA

5、质量方针应由谁制定？它体现了组织的总体质量意图和方向。

A.质量管理部门

B.最高管理者

C.全体职工

D.顾客代表

6、质量目标应基于什么制定？它是可测量的质量追求。

A.质量方针

B.法律法规

C.行业标准

D.顾客要求

7、过程方法是质量管理体系的什么？它强调活动的系统管理。

A.核心原则

B.基本要求

C.重要方法

D.基本原则

8、质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和什么？它是质量管理的经济基础。

A.维护成本

B.外部损失成本

C.运营成