提升团队协作与沟通艺术.pptVIP

团队意识及人际沟通第1页

团队意识及人际沟通课程目标三个收获1、了解团队角色差别所产生的冲突2、了解团队内部沟通的意义3、了解沟通的三环节及相关技巧第2页

团队意识及人际沟通课程内容安排目录一阶段：团队的认知二阶段：团队内部人际沟通三环节第3页

团队意识及人际沟通高效果的学习方法你会有所感悟※手机、BB机调成震动或关闭※积极参加活动，并相互交流※及时统计下你的想法第4页

团队意识及人际沟通一阶段：团队认知古老的寓言故事在非洲的草原上假如见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；假如见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；假如见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？蚂蚁军团！第5页

团队意识及人际沟通一阶段：团队认知什么是团队※第6页

团队意识及人际沟通一阶段：团队认知团队的七个特征※明确的团队目标※资源共享※个体拥有差别性※良好的人际关系※共同的价值观和行为规范※归属感※有效的授权第7页

团队意识及人际沟通一阶段：团队认知团队的发展阶段第一阶段：成立期第二阶段：动荡期第三阶段：稳定期第四阶段：高产期第五阶段：哀痛期第8页

团队意识及人际沟通一阶段：团队认知团队冲突的原因体会请看如下图形第9页

团队意识及人际沟通一阶段：团队认知图形一第10页

团队意识及人际沟通一阶段：团队认知图形二第11页

团队意