网吧水电中断突发事件应急处置演练脚本.docxVIP

网吧水电中断突发事件应急处置演练脚本

演练主题：密闭经营性网吧突发停水停电、设备停机、秩序混乱综合应急处置演练

演练目的：网吧电竞娱乐场所属于全天候营业、人员密集、设备密集、用电用水高度依赖的密闭公共经营场所，全场电竞设备、照明系统、排风系统、空调系统、监控系统、收银系统、门禁系统、消防应急系统、饮水卫生系统均依托稳定水电供应维持正常运转。日常经营中，极易遭遇市政突发停电、线路过载跳闸、配电设备故障、线路老化短路、配电房检修、管网爆裂、市政停水、管道堵塞、水压骤降、设备漏水等各类水电中断突发事件。一旦发生突发性停水停电，网吧将瞬间出现全场设备黑屏、电竞主机停机、网络断连、监控瘫痪、照明熄灭、排风停止、室内闷热缺氧、卫生间无法使用、饮水供应中断、收银系统无法结算、顾客游戏数据丢失、包厢密闭漆黑、人员恐慌躁动、秩序混乱、顾客滞留纠纷、拥挤摔倒、电梯困人、设备高温宕机、次生火情隐患等一系列连锁安全问题与经营纠纷。部分顾客因游戏对局中断、充值消费未完成、夜间漆黑恐慌、滞留无法离场等问题极易引发投诉争吵、肢体冲突、群体性闹事等舆情及治安问题，同时水电骤停极易诱发设备短路复燃、线路过热、积水渗漏、漏电触电、地面湿滑摔倒等次生安全事故。为全面压实网吧安全生产主体责任，健全完善突发性停水停电突发事件预警识别、现场管控、顾客安抚、设备关停、隐患排查、应急照明、临时供水、秩序疏导、纠纷处置、故障排查