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空巢老人社会工作案例：李阿姨的“夕阳”暖流

一、案例背景：寂静的黄昏

初次登门时，李阿姨家收拾得还算整洁，但光线略显昏暗。她戴着老花镜，独自坐在沙发上看电视，声音调得不大，电视屏幕的光映在她略显疲惫的脸上。交流中，她言语不多，多数时候是点头或简单回应，眼神中带着一丝不易察觉的落寞。

二、问题评估与需求分析：迷雾中的困境

通过多次的入户探访、与李阿姨的深入交谈，并侧面了解了其邻里关系和家庭情况，我对李阿姨的问题和需求进行了梳理：

1.情感与心理层面：孤独感与失落感显著。老伴的离世和儿子的远居，使李阿姨长期缺乏情感支持和有效陪伴，常常感到孤独无助。她坦言“有时候一天都说不上一句话”，对生活的兴趣也大不如前，存在轻微的抑郁情绪，睡眠质量较差。

2.社会交往层面：社交圈萎缩，社会支持薄弱。退休后，李阿姨的社交圈本就缩小，老伴去世后，更是减少了与外界的主动接触，邻里之间仅限于点头之交。她担心给别人添麻烦，不愿主动求助。

3.日常生活层面：存在潜在安全隐患与不便。年事已高，腿脚不便，居住在顶楼，上下楼困难，日常采购和就医都存在不便。同时，独自在家，万一发生突发疾病或意外，缺乏及时的照应。

4.自我价值感层面：角色转换适应不良。从忙碌的教师、贤惠的妻子和母亲，到如今独居的老人，李阿姨似乎还未完全适应这一转变，感觉自己“没用了”，价值感有所降低。