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卫浴安装售后方案

我做卫浴安装售后快十年了，前前后后装过几千套卫浴，见过太多因为安装马虎留隐患、出了问题找不到人的糟心事，也接过不少别的团队留下的烂摊子，所以我们整个安装售后团队，结合这么多年经手的大大小小的案例，整理出了这套标准化的卫浴安装售后方案，从安装前准备到安装施工再到售后维保，每一步都定了明确的标准，既用来规范我们自己人的手艺和服务，也让每一个找我们服务的用户明明白白，装得放心用得安心。

1安装前置准备方案

很多人觉得安装不就是上门拧螺丝打洞吗？准备什么？其实我干这么多年最大的感悟就是，大部分安装后的问题，都是提前准备不到位导致的，提前把该查的都查到，该核对的都核对，能省掉后面百分之八十的麻烦。

1.1预上门勘测服务

不管是新房装修装新卫浴，还是老房换新拆旧装新，我们都要求必须提前上门勘测一遍，不能直接带着工具就去安装。

1.1.1新房装修的前置勘测

一般新房装修都是泥瓦工贴完砖、水电工做完闭水试验之后，我们主动联系业主上门勘测，主要核对三个核心信息：第一个是坐便器的坑距，贴完砖之后我们会实际量一遍，跟业主买的产品坑距做对比，差个一厘米还好，差个三厘米以上就得提前调整，总不能装完之后马桶后面留一条大缝，藏灰还不好看，改也没法改，砸砖又费钱；第二个是出水口、预留孔位置核对，比如花洒的冷热出水口是不是水平，间距对不对，浴室柜的进水孔有没有被砖挡住，智能马桶的插座留的位置