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房地产经纪人销售员绩效衡量表

考评内容

指标类型

具体指标

分值

考核者

依据来源

核心业绩（30%）

月度销售额

根据实际成交金额与目标值的达成比例进行考核，超额完成奖励，未达标则扣分。

20

上级主管

主管的感受/记录

核心业绩（30%）

客户转化率

根据实际成交客户数与潜在客户数的比例进行考核，转化率越高奖励越多，低于目标扣分。

15

上级主管

主管的感受/记录

核心业绩（30%）

成交客户满意度

通过客户反馈与满意度调查结果进行考核，满意度越高奖励越多，低于目标扣分。

10

上级主管

主管的感受/记录

核心业绩（30%）

新客户开发量

根据实际开发新客户数量与目标值的比例进行考核，超额完成奖励，未达标扣分。

10

上级主管

主管的感受/记录

核心业绩（30%）

销售周期

根据实际销售周期与目标值的达成情况考核，周期越短奖励越多，越长扣分。

5

上级主管

主管的感受/记录

客户维护（25%）

客户回访率

根据实际回访客户数与总客户数的比例进行考核，回访率越高奖励越多，未达标扣分。

15

上级主管

主管的感受/记录

客户维护（25%）

客户满意度

通过客户反馈与满意度调查结果进行考核，满意度越高奖励越多，低于目标扣分。

10

上级主管

主管的感受/记录

客户维护（25%）

客户流失率

根据实际流失客户数与总客户数的比例进行考核，流失率越高扣分，低于目标奖励。

5