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护士职业礼仪骨四科护士职业礼仪培训课件第1页

礼仪概念礼：礼貌、礼节，是一个要求;仪：仪表、仪态，是一个被人们共同认可外表。礼仪：是在人际交往中表达出来人与人之间相互尊重意愿，是与人交往程序、方式，以及实施交往行为事时外在表象方面规范，包含语言、仪容、仪态、风度等。护士职业礼仪培训课件第2页

医护人员职业礼仪是综合素质直接展现

礼仪共有八条基本标准第一是恪守标准第二是自律标准第三是敬人标准第四是宽容标准第五是平等标准第六是从俗标准第七是真诚标准第八是适度标准护士职业礼仪培训课件第3页

第一:恪守标准在交际应酬过程中每一位参加者都必须自觉自愿地恪守礼仪以礼仪认真规范自己言行举止。护士职业礼仪培训课件第4页

第二:自律标准礼仪规范由对待他人要求”和对待他人做法”两部分组成，需要