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网络技术工程师服务器运维及项目支持KPI考核表

考核项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

专业技能（25%）

故障处理能力

准确识别故障原因，快速定位并有效解决问题，记录详细故障报告。

10

专业技能（25%）

系统优化能力

根据系统运行情况，进行性能分析，提出优化方案并实施，监控优化效果。

10

专业技能（25%）

技术学习能力

关注新技术发展，积极学习新技术，提升自身技术水平。

10

专业技能（25%）

知识分享能力

积极参与团队技术讨论，分享技术心得，帮助团队成员提升技术水平。

5

专业技能（25%）

技术文档编写能力

编写清晰、详细的技术文档，方便团队内部知识共享。

10

问题解决能力（20%）

故障排查速度

能够迅速定位问题，提高故障排查效率。

8

问题解决能力（20%）

问题解决效率

提出有效解决方案，解决问题成功率达标。

8

问题解决能力（20%）

跨部门协作

与其他部门沟通顺畅，能够协同解决复杂问题。

4

问题解决能力（20%）

应急处理能力

能够在紧急情况下迅速反应，启动应急预案。

4

问题解决能力（20%）

预防措施提出

能够主动提出预防措施，降低故障发生概率。

6

项目管理能力（25%）

项目进度控制

按照项目计划推进，有效控制项目进度。

10

项目管理能力（25%）

资源管理

合理分配和使用资源，提高资源利用率。

10